ご利用案内
商品を選んでカゴへ入れてください。
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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
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注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
「ご注文確認メール」をお送りいたします。メールの受信には（shop@kumamotowine.co.jp)のドメインが許可されている必要があります。
ご注文確認メールが届かなかった場合は、ご使用の端末やブラウザで受信設定をお願いします。
商品到着までの流れ
〈商品のお届けについて〉
ヤマト運輸にて発送いたします。天候等の都合により商品到着が遅れることもございますのでご了承ください。
土日祝日のご注文は、平日以降の発送とさせていただきます。
<返品、交換について>
お客様のご都合による返品、交換はお断りいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
お支払方法
【クレジット】
・VISA / MASTER、JCB / AMEX、Diners 上記のクレジットカードをご利用いただけます。
※お支払合計：商品代金＋送料
（15,000円以上ご購入の場合、送料無料）
・カードの種類を選択し、カード番号、有効期限、カード名義人名、
セキュリティコード（必要な場合のみ）をご入力ください。
・カード番号はSSLにより暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
【※ご注意下さい】
・他の決済方法からクレジットカード決済へ変更はできません。
＜例＞「銀行振り込み」から「クレジットカード決済」への変更
・別のクレジットカードからの変更はできません。
【ＰayＰay払い】
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
※別の支払方法での決済後に「PayPay払い」への変更はできません。
※決済後に変更・キャンセルをされる場合は、手続きに時間がかかりますのでご注意ください。
【楽天ペイ払い】
楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので
楽天IDでログ インしてお支払い手続きを行ってください。
ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※決済後に変更・キャンセルをされる場合は、手続きに時間がかかりますのでご注意ください。
【代金引換】
商品のお届け時に配達員に代金をお支払いただく方法です。代引手数料として440円が別途かかります。
但し商品のご注文合計金額が15,000円(税込)以上の場合、代引手数料をサービスさせていただきます。
【銀行振込】
商品代金を銀行振込にてお支払いただく方法です。銀行振込は入金確認後の商品発送とさせていただきます。
振込手数料が別途かかりますので、当社では代金引換をおすすめしております。（※弊社では、振込用紙の取扱いがございません。ご了承ください)
<取引銀行>
・肥後銀行上熊本支店 普通口座 459826
・ゆうちょ銀行 記号17170、番号:32688661 ※ゆうちょ口座間同士でのお振込みとなります。
■名義人:熊本ワインファーム株式会社
送料について
<ご注文合計額税込15,000円以上のお買い上げについて>
お届け先１ヵ所分のみの送料・クール代と代引手数料を0円とさせて頂きます。
品質保持の為 すべてクール便対応となります。別途１ケースあたり(440円)
※1ケース12本まで入ります。
<ご注文合計額税込15,000円未満>
お届け先までの送料がかかります。（下記をご参照下さい。）
【お届け先別の送料】
・九州、中国、四国地方（沖縄を除く） 825円 ・関西、中部、北陸地方 1045円 ・関東、信越、東北地方 1408円 ・北海道、沖縄 2948円
<クール便について>
品質保持の為 すべてクール便対応となります。１ケースあたり440円
※1ケース12本まで入ります。
クール宅急便の保管期間は、最初のご不在連絡票をお届け日した日を含め3日間、ヤマト運輸最寄りの営業所で保管します。
発送時に配達日をご指定されている場合は、指定日を含め3日間保管します。
保管期限内にお受け取りが難しい場合は、お届け場所の変更や営業所でのお受け取りをご検討ください。
〈個人情報について〉
お客様の個人情報は、お客様へ連絡や確認、サービス・有用な情報の提供、その他正当な目的のためのみ利用します。 ※詳しくは直接お問合せください。
（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・不正・不当な目的で当店を利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査
・当店及び当店の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上
・各種のお問い合わせ対応
（個人情報の第三者提供）
当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
（個人情報の管理）
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（情報内容の照会、修正または削除）
当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
（セキュリティーについて）
SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、お買い物カゴでご記入された内容は安全に送信されます。